תנאי שימוש

כללי

• בעמוד זה (“העמוד”) הנו עמוד המהווה חנות וירטואלית למכירת מוצרים לצרכנים בישראל. בעלת העמוד ומפעילתו היא ים פתיר כהן (“המפעילה”).
• עמוד זה כתוב בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
• הוראות העמוד מהוות חוזה התקשרות מחייב בין הלקוח לבין המפעילה, לכל דבר ועניין. מובהר כי הזמנת מוצר מהמפעילה מהווה הסכמת הלקוח לקבל ולנהוג על פי הוראות תנאי שימוש אלה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי בעמוד (לרבות רכישת מוצר), מתבקש הלקוח לקרוא, בעיון רב, את תנאי שימוש אלה.
• מובהר כי המפעילה רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות העמוד ופעילותו (לרבות מכירת המוצרים הנמכרים על ידיה) בכל עת וללא הודעה מראש.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי שימוש אלה מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. כל שינוי כאמור יחייב את הלקוחות וכן יחול על רכישות שבוצעו בעמוד, החל ממועד פרסום תנאי השימוש המעודכנים בעמוד.

• נוסח תנאי השימוש המחייבים והקבועים בכל מועד הינו נוסח תנאי השימוש שפורסמו בעמוד.
• בעמוד זה נמכרים מוצרי יד שניה ווינטאג׳ ויובהר שאלו אינם מוצרים חדשים. 

רכישה בעמוד

• העמוד מאפשר, בין היתר, בחירת ורכישת פריטים מבין הפריטים המופיעים בו.
• התשלום בעמוד מתבצע באמצעות תשלום מאובטח בכרטיס אשראי/ ״ביט״/ apple pay .
• יובהר כי אישור פעולת רכישה של מוצר מסויים והתחייבות המפעילה לאספקת המוצר, מותנית בכך שהמוצר זמין בפועל במלאי המפעילה במועד האספקה המבוקש ולאחר שהמפעילה תקבל אישור מאת חברת הסליקה על ביצוע החיוב בפועל. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובתה של המפעילה להשיב ללקוח כל סכום ששילם, במידה ואכן שילם את אותו הסכום למפעילה, או לבטל את החיוב במידה ובוצע, במקרה בו המוצר אינו זמין בפועל במלאי המפעילה.
• בכל מקרה אשר בו, מחמת “כח עליון”, ייבצר מהמפעילה לנהל את העמוד כתיקנו, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה, תהא המפעילה רשאית לבטל את ההתקשרות עם לקוח כלשהו. בסעיף זה, “כוח עליון” משמעו כבמקובל על פי דין ולרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי, מתקפת סייבר, אפידמיה, השלכות משבר נגיף הקורונה, חרם, שביתה, השבתה, אסון טבע אירוע בטחוני וכיו”ב.
• מובהר, כי המפעילה לא תישא באחריות כלשהי, במישרין או בעקיפין, במקרה שלא עלה בידי הלקוח לעשות שימוש בעמוד בשל תקלה או הפסקה או שיבוש כלשהו בתקינות פעילותו.
• צילומי ו/או שרטוטי המוצרים המוצגים בעמוד הנם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את המפעילה.
• המפעילה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות בעמוד.
• במידה ותחול טעות בתיאור המוצר ו/או בפרטי העסקה, רשאית המפעילה לבטל את הרכישה הספציפית ולזכות את הלקוח בהחזר כספי מלא.
• המפעילה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בעמוד ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהושלם תהליך קליטת ההזמנה במערכת המפעילה.
• מובהר בזאת כי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו (“חוק הגנת הצרכן”) החלות והתקפות במועד העסקה, הן ההוראות המחייבות אף אם בתנאי שימוש אלה או בעמוד מצוין אחרת. 

מועדי אספקה, הובלה ומשלוח

• כל לקוח יהיה רשאי, בעת רכישת מוצר, לרכוש גם משלוח של המוצר לנקודת איסוף. יובהר כי המשלוח לא ייעשה לכתובתו של הלקוח, אלא לנקודת איסוף שתוגדר מראש על ידי המפעילה. תשלום על משלוח ואיסוף מנקודת האיסוף – סך של 22 ₪.
• החל ממועד הזמנת המוצר ותשלום דמי המשלוח, יסופקו המוצרים בתוך 8 ימי עסקים.
• המפעילה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של המפעילה לרבות שביתות, השבתות וכיוצ”ב.

• הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר בעצמו מחצרי המפעילה, בתיאום מראש עם המפעילה, וזאת ללא תשלום. 

ביטול עסקה

• צרכן רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר האינטרנט בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, כמפורט להלן. במקרה של אי התאמה בין הוראות המפעילה בתנאי שימוש אלה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות חוק הגנת הצרכן.
• ביטול עסקה ניתן לבצע על ידי יצירת קשר עם המפעילה בכתובת המייל pintzetta@gmail.com.
• צרכן רשאי לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. על אף האמור, זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה, שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. החברה רשאית לבקש מהצרכן להציג לפניה תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
• במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו לצרכן בנוגע למוצר, עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי המפעילה – תחזיר המפעילה בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם, וכן תשלום ששולם בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה ככל ונגבתה.
• צרכן שביטל עסקה שלא עקב אי התאמה כמפורט לעיל, נדרש להחזיר את המוצר לכתובתה של המפעילה.
• בנוסף, הלקוח רשאי לקבל זיכוי בסכום רכישת המוצר (לא כולל דמי משלוח) או החלפה במחיר המוצר (לא כולל דמי משלוח). כמו כן, ניתן להחליף מוצר במוצר אחר במחיר גבוה יותר ולשלם את ההפרש. כתנאי להחלפת המוצרים כאמור לעיל, על המוצר לחזור לחנות בתוך 7 ימים מהגעתו לנקודת האיסוף/ מאיסופו מהחנות, וזאת בכפוף לכך שהוא יוחזר בדיוק באותו המצב שבו נאסף, ובכלל זה מבלי שנעשו בו כל שימוש, וכן כאשר כל התגיות עליו כפי שהיו במועד איסופו על ידי הלקוח. יובהר כי הלקוח אחראי על עלויות החזרת המוצר. אם המוצר הוחזר כשהוא אינו כפי שנרכש ובכלל זה אינו תקין, לא יתקבל החזר כספי. במידה והמוצר הוחזר דרך הדואר יש לספק מספר מעקב. הלקוח אחראי להגעתו של המוצר לחצרי המפעילה ויישא בעלויות המשלוח והמוצר במידה ולא הגיע.

פרטיות המשתמשים

כל המידע האישי שתספק למפעילה בעת שימושך באתר ו/או רכישת וקבלת המוצרים, לרבות פרטי ההתחברות, יוחזק וייעשה בו שימוש בהתאם לתנאים אלה ומדיניות הפרטיות שלנו הזמינה לחצו כאן למעבר למדיניות הפרטיות שלנו. אתה מסכים לספק למפעילה מידע נכון ומלא וכן לעדכן את המידע הזה מיד עם שינויו. אתה מתחייב ומאשר כי יש לך זכות וסמכות מלאות לספק למפעילה את המידע האמור לעיל, לרבות, ללא הגבלה, הסכמה של כל צד שלישי (ככל הדרוש על פי כל חוק החל).

אחריות

הינך מסכים שהשימוש שלך באתר ובמוצרים יהיה על אחריותך ועל סיכונך בלבד. המידע באתר והמוצרים אותם מוכרת המפעילה במסגרתו מסופקים על בסיס “כפי שהם” (AS IS) ו-“כפי שהם זמינים” (AS AVAILABLE). אתה אחראי באופן בלעדי לכל פעולה ומחדל שיתבצעו או ייעשו תוך הסתמכות על המידע בתאר ו/או תוך שימשו במוצרים. ככל המותר על פי החוק, המפעילה לא נושאת בשום אחריות, מפורשת או מכללא, בקשר לאתר, למוצרים והשימוש שלך בהם.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה, לא תהיה בשום מקרה אחראית כלפיך או כלפי כל צד שלישי בגין כל נזקים מיוחדים, ישירים, עקיפים, מקריים, עונשיים או תוצאתיים, לרבות כל אובדן רווחים או אובדן נתונים, הנובעים מהשימוש שלך באתר או רכישת ושימוש במוצרים, בין שעל בסיס אחריות, חוזה, נזיקין או כל תיאוריה משפטית אחרת ובין שהמפעילה קיבלה הודעה על .האפשרות של נזקים אלה ובין שלא